湖南法治報訊（通訊員 汪明卓 侯敏娜）近日，株洲市中院二審公開宣判一起個人信息保護糾紛案件，該案是全省首例房地產開發商侵犯購房人個人信息案。法院判處被告株洲市某房地產開發公司賠償原告陳某經濟損失2000元，并在《株洲日報》上刊登公告向陳某公開賠禮道歉。
同時，為優化法治化營商環境，服務企業發展。株洲市中院還向行業管理部門市住房和城鄉建設局送達司法建議函，建議其結合日常服務管理職能，督促全市房地產開發企業強化主體責任意識，加強內部管理，切實保護客戶的個人信息安全，杜絕購房人個人信息被過度采集、無序濫用等現象。
2018年8月20日，上訴人(原審原告)陳某與被上訴人(原審被告)株洲市某房地產開發公司網簽了《商品房買賣合同(預售)》，并提供了自己的電話等信息。2020年12月31日交房后，陳某陸續接到各種裝飾、裝修商家的推銷電話，上述裝飾、裝修商家對陳某的個人信息包括姓名、電話、購買樓層、棟號、房號、是否裝修都非常清楚。陳某不堪電話騷擾，遂起訴至法院。一審宣判后，陳某不服判決，上訴至株洲市中院。
株洲市中院審理后認為，陳某的個人信息遭到泄露，導致接到大量推銷電話，對其生活和精神造成了干擾和損害，其合法權益依法應予保護。陳某提供的電話錄音證據證明，其個人信息系本案被上訴人泄露給裝飾、裝修公司。房地產開發商作為個人購房信息的收集者、管理者和處理者，有義務保護客戶個人信息。本案中，房地產開發商承認存在其售樓部銷售人員泄露信息的可能，而未盡到采取措施保護陳某個人信息的責任。根據相關法律舉證責任規定，在房地產開發商舉證不能的情況下，應承擔泄露陳某個人信息的侵權責任。據此，株洲市中院依法作出上述判決。
個人信息屬于隱私權的一種，系人格權保護的范疇。民法典編篡時將人格權獨立成編加以規定，正是為了充分發揮保護人格權的作用。2021年，國家又頒布實施了《個人信息保護法》，對公民個人信息保護作出了更加具體的規定。本案作為全省首個房地產開發商侵犯購房人個人信息的判例，有利于加強公民和全社會的個人信息保護意識，通過規范房地產行業對公民個人信息的收集、管理等行為，推動公民個人信息安全的保護落到實處。
一審：李林俊
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
責編：劉惠明
來源：湖南法治報
